江津税务、邮政、农商行三部门签约现场。赵飞摄
近日，在重庆市江津区，该区税务局与中国邮政集团有限公司重庆市江津区分公司(以下简称“江津邮政”)、重庆农村商业银行股份有限公司江津分行(以下简称“重庆农商行江津分行”)签订了社会保险费征缴代办协议，依托邮政、农商行网点遍布街镇、贴近群众的优势，实现两部门合计196个网点可办理社保缴费业务。
截至2023年3月底，江津区2023年度城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、灵活就业人员养老保险、灵活就业人员医疗保险参保缴费人数合计达139万人次。
“江津农村人口较多、居住分散，加上很多老年人不擅长使用互联网或智能手机，到办税服务厅或社保所办理社保缴费往返又不太方便，需要进一步优化缴费服务。”重庆市江津区税务局社会保险费和非税收入科副科长徐俊表示，为更大程度便利缴费人，江津区税务局在“三访三问”活动中，组建了6个调研小组，深入辖区各镇街、村社，实地走访参保群众、税务所、社保所，广泛征求意见建议。
“如果沙河村的银行网点能刷卡缴费就好了。”走访中，今年71岁、家住江津区柏林镇沙河村李帮琴婆婆表示，自己不会上网，腿脚又不便，步行到镇上的社保所缴费往返要2个小时。
老人的话让调研人员印象深刻。通过对调研情况分析，受访群众建议最多的就是希望多开设一些线下缴费网点，方便群众就近缴费。聚焦群众诉求，江津区税务局主动联络江津邮政、重庆农商行江津分行，在充分沟通后，推动社会保险费征缴代办合作顺利落地。
“邮政、农商行的这196个网点遍布全区，参保人可以在这些网点办理城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、灵活就业人员养老保险、灵活就业人员医疗保险4类缴费业务，很大程度保障了群众就近线下缴费需求。”徐俊表示，三部门将加强业务培训、资金监管和服务规范，合力把政策落实好，把服务做到位，保障参保群众的合法权益，持续提升服务质量。
“中央主题教育工作会议明确要扑下身子、沉到一线，把脉问诊、解剖麻雀。此次合作是我们抓好落实的一次实践探索。”重庆市江津区税务局党委书记、局长叶茂表示，江津区税务局将边学习、边对照、边检视、边整改，把问题整改贯穿主题教育始终，以全国第32个税收宣传月为契机，围绕“税惠千万家 共建现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，积极探索、创新服务举措，让人民群众切实感受到解决问题的实际成效。(赵飞)