常德日报客户端10月13日讯（记者 罗希 文/图）2021年城乡居民医保缴费工作正在进行，老百姓可以通过哪些方式缴费？低保户、残疾人、重病患者等特殊人群怎么缴费和报销？10月12日下午，记者现场探访武陵区穿紫河街道新光社区，采访街道相关负责人，解答老百姓在医保缴费过程中遇到的问题。

居民向社区工作人员咨询医保报销事宜。

当天下午，63岁的低保户贺某到社区询问低保有关事项和医保报销事宜。9月22日到10月11日，贺某在常德一家医院住院，诊断出尿毒症，诊疗费用约17000元，通过医保和低保政策报销以后，贺某总共花费约2300元。贺某的老伴上个月因为癌症去世了，儿子女儿经济条件一般，没有能力负担诊疗费用。他到社区咨询：能否在报销的基础上再减免一些费用？

社区工作人员回复：贺某属于低保户中的重病对象，他的病历提交到相关部门后，医保缴费费用全免。同时，他还可以申请临时救助和大病补助。听到答复后，贺某表示，现在国家政策越来越好，让他的基本生活有了保障，看病也不愁了。

鲁女士和老公是个体户，当天下午，她到社区给自己、老公和婆婆进行医保缴费。社区工作人员现场用手机登陆“湘税社保”APP为她进行服务。由于她的婆婆居住在丹洲乡，需要进一步确认身份证信息，当场未能办理，工作人员便耐心地教她用手机进行操作。

社区工作人员发放宣传单。

街道医保站负责人提醒广大社区居民，集中参保缴费时间为2020年9月1日至12月31日，请居民们在规定时间内参保。居民们可通过“湘税社保”APP、银行代扣代缴、银行智能POS机、网上银行、手机银行等方式进行缴费。街道目前已经向社区居民下发了25000份宣传单，并通过现场咨询、张贴海报、微信朋友圈、微信群等方式进行医保政策宣传，提高居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率 。

责任编辑：姚璇