封面新闻记者 罗田怡 赖芳杰 见习记者 杨金祝 摄影 雷远东

陆陆续续的验证码短信不停的充斥你的手机，不知道来自哪里的奇怪电话号码一直给你的手机打电话，“短信炸弹”、“呼死你”这些网络骚扰，即使你没经历过，也一定对这种骚扰方式心有余悸。

遇到这样的情况怎么办？通讯运营商们早已有了对策，在2018年网络安全博览会的中国移动展区，就有相关工作人员对此类网络骚扰进行了解释。

“以‘炸弹短信’为例，我们主要通过用户投诉和集中软件拨测的方式来查找源头。”工作人员解释，经过专业研判团队的判断，一旦判定软件为“短信炸弹”，就会封堵软件URL和IP，推动集团客户优化网站APP的下发机制。

同时，对受到骚扰的用户，可以通过拨打人工客服，开启个性化防护服务。用户开通防护服务后，将在特定时间段为其实时拦截全量端口、国际号码、固话短信，确保用户正常的通讯行为不受干扰。

“如果是点对点的短信方式，则予以放行，这样，用户就不用担心正常短信被拦截了。”工作人员说，目前这项服务还未正式开通，预计中国移动将在未来一段时间选择城市进行试点。

虽然“短信炸弹”还不能处理，但“呼死你”却可以解决了。中国移动通信信息安全管理与运行中心的娄涛告诉记者，针对“呼死你”这类恶意软件的骚扰，用户可直接拨打人工服务电话进行开通服务。

在现场，一位工作人员做了个试验。工作人员通过“疯狂电话”的软件拨打两个不同号码，此后，其中一个被拨打手机页面每5秒钟便出现一个来电提醒，同时，已经开通防骚扰服务的手机页面则非常平静。

娄涛告诉记者，此项服务早在从2017年2月份正式开通，截至2018年8月底，累计为约108万用户提供“呼死你”应急防护服务，共计拦截“呼死你”电话12亿次，加黑、关停违规号码约43万个，“呼死你”月均投诉较治理前减少了80.3%。

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