“以前总担心材料不合要求，今天帮办员推荐我用‘材料银行’，以后随时随地都可以通过手机下载、引用材料，真是太方便了！”近日，王先生在杨浦区政务服务“材料银行”上传了房产证复印件、租赁合同等材料，在未携带纸质材料的情况下，通过“银行”实现电子材料自动引用，成功快速办理了营业执照。

为深入贯彻落实“智慧好办2.0”工作部署要求，杨浦区本着先行先试的原则，应用“区块链+政务服务”技术，推出政务服务“材料银行”，构建“材料自主上传、办事自动复用”的服务场景，打造材料复用的标杆，提升用户办事体验。

随存即用，零散材料统一管理

过去，企业和一些个体户办理业务时，业务部门会对一些自备零散材料进行真实性审核，这些材料往往格式多样、内容多变，审核成本高、审核时间长，造成办事效率低，人力资源浪费等问题。

“材料银行”数据工程师周超介绍，这次我们推出了针对非格式材料的“材料银行”服务，企业和群众可以提前对材料进行真实性备案，自主上传材料，就像在银行自助机上存钱。把材料传到自己账户里即可实现统一管理，在办理业务时随用随调。目前每个用户最多上传50份材料，后续将根据实际使用情况开放更多的存储数量。

灵活调整，确保材料真实有效

据了解，目前企业群众使用“材料银行”上传材料主要有两种路径，一是用户通过“随申办·杨浦旗舰店”企业云平台，自主上传材料；二是在办理业务时，由业务窗口帮助用户将未纳入材料银行的材料主动进行备案上传。

企业群众可以根据材料类型，选择对应的材料文件夹进行存储，对于无从选择材料文件夹的用户，也可通过上传选择目录中的提示功能，由系统根据材料名称主动分类。上传材料由用户进行确认后，标注可信任标签，后续办事时就能随时下载使用。

以用户办事场景需求为视角，杨浦区“一网通办”改革不断创新工作方式，实现技术创新与数字赋能，为办事群众提供多样化、便捷化的服务体验。下一步“材料银行”还将结合“一企一码”“一人一码”，实现材料展示“亮码即用”，并引入“AI+智能审批”，材料齐全情况下实现“一键即办”，让办事效率成倍提高，群众满意度切实提升。

文字：赵旭华（见习）

通讯员：范文青

编辑：文茜婷