工行信用卡电话提额要多久到账(工行信用卡电话提额要多久到账呀)

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近日,市民黄先生拨打本报市民热线5589999反映,自己打算用手机银行转账4000元却被限制,无法转出。记者了解到,近期其他城市也有居民有类似的遭遇。市民如果遇到这种情况,最直接的解决方式是带上身份证和银行卡前往银行网点进行提额,解除限制。

配合反电信诈骗反洗钱 部分银行卡转账被限额

市民黄先生说,上周,他在手机银行转账时被系统提示当天的转账额度超过1000元限额。发卡银行客服电话的客服人员解释说,近期银行为了配合反电信诈骗工作,对部分银行账户进行了限额。

据了解,最近有一些持卡人由于各种原因,被限制每天银行卡转账仅有1000元或2000元的额度。银行方面解释,为了配合反电信诈骗、反洗钱要求,近期对部分银行卡转账额度进行了限制。一些银行账户因长期未使用,或者使用的不是代发工资卡、没有办理过代扣业务,最近却频繁出现大额转账,存在被系统判定为风险账户的可能,从而被限制银行卡的转账额度。据悉,是否是风险账户,银行的模型系统会进行自动判定,并不由支行网点人工进行判定。因此,对于被限制转账额度的具体原因,持卡人可前往银行网点进行咨询。

银行卡转账若被限额 多种方式可解决

黄先生告诉记者,平时自己主要用支付宝、微信进行消费,但出于安全考虑,他最初在第三方平台绑定的银行卡是日常不经常使用的银行卡,被他称为“小卡”。平时要消费时,他会从工资卡转账到“小卡”上,再通过支付宝等平台进行支付。

银行人士说,像黄先生这么做,确实降低了银行卡被盗刷或手机丢失时个人资金损失的风险,通常会被认为是个“好习惯”。不过,从银行风险控制的角度来看,如果一张银行卡不经常使用,没有正常的工资流水或社保证明等,却在近期频繁出现大额转账,很容易被系统判定为“风险账户”。

如果您的银行卡转账被限额了,怎么办?记者从银行方面了解到,目前主要有以下办法:一是带上身份证和银行卡前往银行网点办理提额,解除限制;二是解除被限额的银行卡绑定,办理一张新卡,或绑定自己的工资卡,正常情况之下转进、转出额度都不会有特别的限制。此外,工商银行、招商银行等部分银行的持卡人也可在银行App自行操作,进行手机银行转账提额,但前提是之前已在发卡行柜面注册并开通手机银行业务。

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转账限额不尽相同

拨打客服电话咨询

各家银行单日的手机银行转账限额不尽相同,市民可拨打发卡银行的客服电话进行咨询。

以工行为例,通常情况下,该行客户手机银行单日转账额度为1万元。若您名下有3张工行储蓄卡,则单日共用这1万元额度。若您是该行的手机银行柜面注册客户,可登录该行手机银行,使用U盾或“刷脸+支付密码+短信”方式验签,自助调整短信认证支付单笔/日累计限额至2万元(含)。如需大额转账,则可在手机银行转账过程中按提示开通“一键大额”,将单笔支付限额最高调整至20万元。

作者:郭舒晨 陈立新

来源: 厦门晚报

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文章来源: demi
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