目前跨境电商的线上收款方式只要有Paypal和信用卡收款两大类,国外消费者的消费习惯和国内的消费习惯不同,特别实在欧美国家,他们每人几乎人手一张信用卡。那使用信用卡收款时需要注意的几个问题。
1.支付成功率
交易成功率指的是成功交易笔数占总交易笔数的百分比。
即交易成功率=成功交易笔数/总交易笔数。
一般是以月为周期进行统计计算,某一天的数据不具有代表性。
2.大部分交易失败的主要原因分为以下两种
(1)信用卡原因
最普遍的支付失败原因:消费者购买商品的交易额超出信用卡额度、 消费者未开通国际支付权限,需要本人联系发卡行进行开通才可使用。
(2)通道原因
关于通道问题,与第三方支付公司有些关系,例如通道网络不流畅,导致订单流失。目前针对跨境电商收款的第三方支付公司非常多,比如Onlypay、连连、pp等。在选择合作支付公司时,除了需要考虑成本之外,支付成功率也是至关重要的,有一定的支付成功率才能保证商家的收款和盈利。
Onlypay支付后端实现多通道路由,为消费者智能切换最优的通道路由,支付成功率达80%以上,避免消费者因通道拥挤,网络延迟等问题而放弃付款。
3.消费者放弃支付
放弃支付就是指消费者在生成订单后,或者到达支付页面时不付款的行为。仅仅是谈论由于通道问题导致的放弃支付行为。
最为常见的就是由于跳转或者支付页面卡顿而导致放弃支付。支付页面卡顿往往会直接消耗掉消费者的付款欲望。为此尽量需要技术过硬的支付公司合作,Onlypay在这方面是支持专属定制的,无需跳转即可快捷支付,从而提高支付成交率。