一、理赔简报

客户概况：深圳31岁余小姐

理赔原因：右食指被猫抓伤

实际理赔金额：944.8元

理赔险种：意外险

理赔时长：1天9小时

二、承保情况

投保产品：中国人保大护甲2号成人意外险（尊享版）

保障内容：

意外身故/伤残50万；

意外医疗5万，限社保内，100元免赔额；

经社保结算，报销100%；未经社保结算，报销80%；

产品保费：158元

三、理赔经过

2022年2月18日

自来保粉丝余小姐在家中与自己的猫玩耍，右食指不小心被猫抓伤了。

余小姐急忙去医院门诊处理伤口，在接种完第一针狂犬疫苗后，她联系了我们的理赔专员。

我们理赔专员建议她收集好医院开的发票、门诊病历等材料，方便后续理赔。

2022年5月4日

余小姐已全部接种完疫苗，在我们理赔专员的协助下，她上传理赔资料，申请理赔。

2022年5月6日

944.8元理赔到账，用时1天9小时。

理赔明细如下：

发票总金额1365元，包含社保范围内1281元的狂犬疫苗费，和社保范围外84元的疫苗接种服务费。

余小姐就诊时，没有经过社保结算，所以社保范围内1281元医疗费的报销比例，从100%降到80%。

最终理赔金额是（1281元—免赔额100元）*80%=944.8元

四、理赔点评

现在养宠物猫宠物狗的家庭越来越多，它们活泼可爱，不管大人还是小孩都忍不住去逗它们玩。

但是这个过程会有风险，我们很可能会被猫狗抓伤或者咬伤。

这时千万不要掉以轻心，一定要及时就医，否则一旦不幸感染上狂犬病，死亡率接近100%。

图片来源：北京朝阳医院

如果不能及时赶到医院，要尽快用20%的肥皂水对伤口反复冲洗至少半小时，再用大量清水冲洗，然后用无菌脱脂棉将伤口处残留肥皂水吸尽。

接下来要去医院或者卫生防疫部门处理伤口，以及接种狂犬疫苗。

如果伤口情况达到了三级暴露，要先在伤口周围注射狂犬免疫蛋白，再接种狂犬疫苗。

狂犬疫苗一共要接种5次，分别在第0、3、7、14以及28天各接种一次，这样才能真正预防狂犬病的发作。

五、总结

小猫小狗虽然可爱，但是大家在撸猫、撸狗时一定要小心，不要被抓咬到。

提前备好意外险，大人小孩都需要，避免钱包遭受损失。

当然意外险的选择也是有技巧的，那些免赔额低、报销比例高、且报销不限社保范围的意外险产品，能提高报销的金额。

比如0-17岁孩子选择平安少儿综合意外险2021版，18-60岁大人推荐小蜜蜂2号超越版意外险（尊享版）。

不同年龄段的人群都有合适的意外险，不过在就诊时要记得先经社保报销，否则有些意外险理赔时的比例有可能会降低。