在“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，黑龙江省农信社开展“一把手”走流程，突出以人民为中心，本着老百姓的事再小也是大事的原则，优化办事流程，改变工作作风。

黑龙江省农信社在全省有1940个营业网点，是省内唯一一家乡镇网点全覆盖的金融企业，主要为农民提供金融服务。最近，省农信社理事长石玉龙体验了一下农民如何办贷款。

石玉龙了解到，在资产状况在不能提供证明的情况下，没办法办理授信额度。贷款流程中，对风险的严格管控让石玉龙很欣慰，但是也暴露出一些问题。从前申请过贷款的农民信息已经存在，可不可以不重复录入？有些农资认证、产权信息能不能与省里的大数据库连接，实现网上授信？

省农村信用社联合社个人金融部部长孙华东提出，可以通过将存量农户的贷款授信额度，直接推送到我们的手机端，农民在足不出户的情况下，就可以通过手机银行增加的贷款发放页面，进行贷款办理。

取消纸质档案和农户签章，手机APP线上贷款、人脸认证授信，半个月后，集合了这些便民功能的手机银行新系统提前上线。哈尔滨市阿城区居民刘江在体验了这个功能后，发现通过手机APP里直接就可以放款了，放款到卡里，就可以取，他觉得非常方便。

到今年年底，新用户的网上贷款业务将全部完成。在“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，省农信社的领导班子成员全部参与到暗访式的“走流程”行动，以普通客户的身份随机到7家营业大厅，发现6个具体问题，形成了12条整改措施。

（来源：龙视新闻联播）