11月2日，成都儿童团公布的五家“成都儿童友好商业体”为各商场、商业街区提供了各自吸引亲子客群的成功案例与蓝本，践行“儿童友好”，可以说是一种“双赢”：亲子客群收获良好体验度，商业体也增加了客流量与口碑。

去年，成都100+商业体总计产生近1000亿人民币的年销售额。这样一个“大蛋糕”，也让投资人对成都充满信心。今年成都继续发力，已开业和计划开业的商业体多达27个（对比2020年仅6个）。在“儿童友好”方面，这些概念更现代，设施更新，有更多赋能的商业体或商业街区做得怎样？我们挑了其中人气颇高的3家去一探究竟。

打个总结：成都招商大魔方业态很丰富，商户数量也非常多，但是还有很多问题等待改进。首先是商场的装修味道太冲，其次母婴室等部分设施还没完全到位。

10月刚刚揭幕的成都招商大魔方现在可谓时下年轻潮人前呼后拥的“打卡”地。为了吸引年轻客群，商场特意找来艺术家霍夫曼（就是创作了大黄鸭的那位），在醒目位置打造了一座巨型小熊猫装置。因此，也有不少家长带着孩子专程要来和小熊猫留影纪念。

除了打卡“巨型小熊猫”，商场内各层也布置了一些打卡点位，比如可爱的力乐熊、超大的魔方，跳跃的色彩，随便一拍都是潮流美片。

特别值得一提的是楼顶空间，做了绿道设计，楼顶空间层层叠加，不仅适合小朋友在上面奔跑、骑平衡车，也方便商家利用平台区域安排户外展出和活动。看了下两侧的玻璃情况，厚度都在1cm以上，安全感一下子就上来了。

如果天气不错，寻找到不错的视觉，可以拍出相当不错的城市照。

目前商场举办的“故宫里的神兽世界”展览瞄准的也是带娃一族。跟着玄幻的光影，一起穿越时空，了解中国古代神兽。虽然展览不大，但是里面的互动内容做得还挺有趣。比如可以站在互动区域挥手“召唤”神兽灭火、点击画面寻找九尾狐等，整体场景的连贯性也做得非常好，出口处有周边产品可购买。

但是，这里同时也给我们一种“还没有准备好”的感觉。我们在招商大魔方里逛了1小时左右，商场内一些商户（包括L3的儿童区）还在打围，许多商户都是刚刚开业，逛起来刺鼻的装修味比较明显。

洗手间方面，虽然设立了儿童马桶，但是没有配备儿童洗手池，现有洗手池的高度年龄较小的儿童需要父母抱起来才能够到。

只有4楼才有母婴室，目前还处于装修布置阶段，无法正常使用。但可以看到，母婴室的空间非常大，还有许多婴儿床，外间的沙发也比较大，其他的配置尚未到位，从现有情况来看，再过几个月布置完毕，应该就会很适合带低龄孩子的家庭了。

一个题外话，招商大魔方的区位看上去位于城南腹地，实则略显尴尬，交通有些不便。因为被天府大道、绕城高速、红星路南延线、锦城大道四条路围绕，非常容易堵车，停车场入口还不能转弯，需要去前方调头才能进入停车场。

当然，我们也能感受到成都招商大魔方针对亲子客群设计的一些设施与服务，比如服务台的婴儿车和儿童椅租赁，比如商场内分布众多的休息区与座椅，但需要改进的地方相比之下更多。希望经过开业的“兵荒马乱”后商场今后可以将“儿童友好”越做越好。

打个总结：成都环贸ICD的许多设施对亲子家庭友好且贴心，不少活动和业态设计令人眼前一亮。如果能在细节上为孩子们提供更安全的环境就更好啦。

探访成都环贸ICD这天天公不作美，清冷细雨和乌云让人们更愿意窝在家里，而非出门逛商场。

即使如此，我们发现这里大部分客群仍是家长和孩子。对于家住攀成钢片区的居民而言，虽然周边社区商业体已经有不少，但环贸ICD的到来还是丰富了居民的休闲生活。

商场在公共空间的活动与装置偏向于亲子。在“FUN享时空”的大活动主题下，给孩子准备的BOOKA乐读光影阅读、荷兰艺术家伊芙·克雷默斯3D多媒体互动展，还有一些小型艺术装置展分布在环贸ICD各处，三三两两的家长也乐于带孩子驻足玩耍（截止发稿日“FUN享时空主题活动已结束”）。

每层楼的休息区域，布置得都非常具有现代美学之感，比如类似大小不一的“石块”座凳，可以轻微旋转的超大圆形吊椅，这对于充满活力的小朋友们来说，就是大型的玩具。

特别是儿童品牌比较集中的L3，不仅集中了很多亲子品牌，更重要的是，在中心休息区域设计了滑梯、阅读区、婴儿车停放区域等，许多孩子直接脱掉鞋子在整个区域当中穿梭游玩，父母则可以坐在一边轻松休息。可以说是解决了父母休息、孩子无聊的尴尬情况。

环贸ICD给我们留下另一个深刻印象的，是这里的孩子们拥有了“滑板车自由”。出于安全考虑，目前成都许多商业体并不允许孩子们骑着滑板车在商场里开来开去。环贸ICD横向空间宽阔，骑滑板车可以从这头顺畅地滑到另一头，我们在商场L2闲逛的半个小时里，就看到不下十组带娃家庭在玩滑板车。

或许因为孩子们都集中到这里玩滑板车，商场管理方也没有“一刀切”地去禁止，只是尽力做好安全工作。比如许多转角用了不易碰伤的圆角、在商场进出口设立了专门停放滑板车的区域等。方便孩子实现商场“滑板车自由”的同时，环贸ICD也为他们提供一个相对安全的环境。

母婴室也是让人非常惊喜和意外的。商场除了B1和L1，每一层楼都有2个母婴间，每个母婴间都分为里外两间。里间是哺乳间，小小的房间里，不仅装有紧急按钮，还有插头可以充电，灯光也作了处理，比较暗，非常适合哺乳或者带婴儿入睡。

外间则是非常宽敞的操作区域，各类设备也是应有尽有，暖奶器、即热式出水机、加温湿纸巾、隔尿垫等等，可谓是非常细致贴心了。无论是清洗、更换纸尿裤、兑奶等，都很方便。

商场的负二楼还有免费的自主寄存柜，各种尺寸都比较全，大号的柜子可以塞下某些型号的折叠伞车，如果带东西比较多的家庭，可以考虑先把东西暂存后，再轻松带娃逛街。

不过环贸ICD也有一些安全隐患和体验可以改进。比如虽然许多地方的护栏都设置成了圆角，但电动扶梯旁边的护栏和垃圾桶都是直角，如果孩子开着滑板车速度过快就会撞到。在商场L2一侧的休息区旁，有一间洗手间虽然立了暂停使用的标牌，但是并未锁门，并且工作人员也跟我们说可以进去。

走进里面，墙体瓷砖有脱落的情况，卫生条件也比较脏乱。据观察，有不少人都在这个处于“施工中”的洗手间进进出出，有一定安全隐患。此外，商场还有安全标识不完善等问题，希望今后有所改进。

打个总结：这里更像是开放式的公园，很适合散步其中。从街区完成度来说，植物景观、建筑美感，还有街区卫生都做得不错。挑个天气好的周末，带娃去逛吧。

与商业综合体相比，成熟的商业街区也是附近亲子家庭最常带娃逛的地方。作为南门人热衷的生活消费娱乐街区，铁像寺水街的一大特色就是好“逛”。低密度的商户，高比例绿化带和造景，给人一种“微度假”的感觉，住在附近，带上孩子前来遛弯，成了不少居民的休闲选择。

街区里的千高原不定期的有免费艺术展览，轻安的阅读空间也给了孩子良好的体验。陈锦茶铺前的广场上，秋冬天，只要一出太阳，跟着爸爸妈妈喝坝坝茶的孩子也不少。

今年全新开放的铁像寺水街二期也延续了之前的街区特色，作为水街一期的延展，二期在比邻一期，让徒步时光更长久的同时，还丰富了铁像寺水街的整体业态，一些年轻化的品牌与店铺也入驻进来。

铁像寺水街二期并没有专门为亲子客群提供很多消费场景，不过却是“遛娃”的好去处。结合中国传统风格与现代极简主义的建筑点缀于石板路之间，还有小桥流水、绿树红花，有点儿带娃周末逛古镇或者逛公园的惬意感。一座座小桥上写着成都著名的各个“桥”，让孩子对成都有着更深的了解和热爱。

作为偏向于年轻客群的街区，铁像寺水街二期有许多咖啡馆、酒馆和运动体验馆，想来“90后”、“95”后父母会比较感兴趣。不过由于是自由开放式商业街区，我们在这里暂时没发现针对儿童的安保措施。比如，跨溪流的小桥以及岸边未设立护栏、没有专门的母婴室、也没有防走失的播音系统等。

因此，虽然铁像寺二街很适合带娃一逛，但父母们不要指望孩子可以独自在街区里耍，自己在咖啡馆里享受宁静时光了，注意力还是得时刻集中在孩子身上。

如果你带着“逛公园”的心态和孩子来走一走，会感受到惬意；如果是带着逛商业体的心态，我们觉得这里并不是最好的选择。

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伴随新商业体一座一座拔地而起，成都的商业氛围也逐年浓厚。一方面大家都希望亲子家庭客群能在商业体里有更多、更好的体验，从而不断提升服务与亲子活动创意；另一方面家长和孩子们对一家商业体的要求也越来越高。

但万变不离其宗，除了区位便利度，在商业体“儿童友好”方面，家长们最关注的仍是安全和体验感，孩子们关注的，也是好不好看和好不好玩。为亲子客群们做好这几点，就不担心商业体里没有孩子们的欢声笑语。

文丨荇菜 排版丨阿乔

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