10月13日上午，龙文区朝阳街道执法中心举行揭牌仪式，标志着朝阳街道城市管理综合执法工作进入新阶段。

龙文区委常委、政法委书记叶文辉，龙文​区委常委、组织部部长林燕真参加揭牌仪式，并为龙文区​朝阳街道执法中心揭牌。

今年来，龙文区​朝阳街道以“一支队伍管执法”改革为契机，抓统筹、搭平台、建队伍、明职责，逐步探索“三个一”工作法，推动基层执法从“单兵作战”向“握指成拳”转变，全力提升治理服务能力。

一

一支队伍定根基

为改善以往人员力量分散、队伍各自为政、业务办理交叉等问题，龙文区​朝阳街道在专业执法队伍力量下沉基础上，深化人员规范、制度规范、服务规范“三个规范”，进一步建好执法队伍。

街道按照“1＋3”队伍架构，整合城管执法与街道部门力量近40人，形成“城管中队+自然资源所+村建办+村（社区）”联合巡查架构，将执法力量全部下沉至3个巡查网格片区，定人、定岗、定责，从“各管一片”变成“协同共管”，实现执法力量的有效整合。今年已开展联合巡查95次，发现并处理各类违法行为380余起。

二

一套流程提效率

为提高案件办理效率，龙文区​朝阳街道按照“办公标准化、配备专业化、流程清晰化”要求，积极化解制约因素，大力推行“巡查发现—专业办理—协助处理”工作流程，共同管好“一件事”。

改造提升执法中心

街道大力支持执法中心的升级建设，完成执法事项、制度、流程上墙公示，划分等候区、调解区、办案区、办公区四个功能区，设置自然资源席、城管席、智慧云监控3个办案席位，从而确保了执法事项公开透明。

进一步理顺办事流程

龙文区​朝阳街道规范制定《朝阳街道执法中心办事流程》，深化执法部门之间的常态化联合执法制度，实现执法、管理、办案各环节通力合作，进一步通畅业务交流，形成问题处置闭环。目前，街道执法中心共办理自然资源类案件7件、执法类案件45件，调解各类举报、投诉178件。

三

一个平台总调度

为打破执法各环节“信息孤岛”问题，龙文区​朝阳街道搭乘“智慧朝阳”综合管理平台快车，坚持7分服务、2分管理、1分执法的“721”工作法，打造服务型综合执法队伍。

01

科技力量添智力

建立“线上指挥、线下行动、快速处置”工作机制，借助中心监控大屏、173路视频监控、9路高空监控，实现城乡社会管理可视化，为执法人员配备“和对讲”30部，实现指挥调度一体化、任务指派处理统一化。

02

定期协商添动力

每日例行巡查、每周一次无人机巡航拍照、每周两次专项整治、每半月一次对比分析，龙文区​朝阳街道执法队伍围绕赋权事项，实行动态管理，及时分析处置，让街道执法行为更科学高效。

03

网格力量添助力

龙文区​朝阳街道不断加强与各村（社区）工作的协同联动，拓展执法工作的广度，探索建设中梁壹号小区城管工作站，动员各村（社区）网格员、警员、志愿巡逻队等力量，积极走访收集群众问题，主动推进“三项举措”、解决“四个重点”、监督“五类人员”，实现执法工作由被动向主动、由管理到服务的转型升级。今年来共协助参与创城、停车秩序维护、市容问题等整治工作200余次。